Добровольные поступления
Чаевые зависят от решения пользователя и не гарантируются при доставке. Не включайте их фиксированным процентом в базовый план заработка. Порядок отображения, перевода и возможных удержаний проверьте в условиях вашего сервиса.
Качество общения
Уточняйте адрес и детали через предусмотренные каналы, соблюдайте правила передачи заказа. Если возникла задержка или проблема, сообщайте достоверную информацию. Не требуйте чаевые и не обещайте действий вне правил доставки.
Учёт без завышенных ожиданий
Раздельно записывайте основной расчёт, бонусы и чаевые. Сопоставляйте суммы с историей в приложении. Разовый высокий результат не доказывает, что такую сумму можно повторять каждый день.
При расхождениях
Сохраните номер заказа и данные расчёта для обращения в поддержку. Не публикуйте сведения клиента. Налоговый порядок для конкретного вида поступления уточняйте по официальным правилам и своему формату сотрудничества.