Чаевые — приятная надбавка к доходу
Чаевые курьеру остаются на 100% — сервис не берёт комиссию. В среднем чаевые составляют 5-15% от дохода курьера. Это дополнительные 5 000-15 000 рублей в месяц. Но некоторые курьеры получают значительно больше.
Скорость доставки
Быстрая доставка — главный фактор чаевых. Клиент, получивший заказ раньше ожидаемого времени, с большей вероятностью оставит чаевые. Старайтесь доставлять быстрее, но без нарушений ПДД.
Вежливость и контакт
«Приятного аппетита!» — простая фраза, которая повышает вероятность чаевых. Улыбка, опрятный внешний вид, аккуратная передача заказа — мелочи, которые работают.
Аккуратность с заказом
Ничто не убивает желание оставить чаевые так, как пролитый суп или помятая коробка. Следите за сохранностью заказа — правильно размещайте в сумке, не бегите по ступенькам.
Лучшее время для чаевых
Вечерние заказы приносят больше чаевых — люди расслаблены и щедрее. Заказы в праздники и выходные тоже чаще сопровождаются чаевыми. Обеденные офисные заказы — реже.